Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez stronę internetową Coaching Świadomości (dalej: "Serwis"). Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest firma Coaching Świadomości z siedzibą w Łodzi przy ul. Przykładowej 138, 56-293 Łódź, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000 (dalej: "Administrator").
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami. Administrator dba o bezpieczeństwo danych osobowych, w szczególności chroni je przed dostępem osób nieupoważnionych, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązującego prawa, a w szczególności:
Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – tzw. RODO;
Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.
Rodzaje przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników korzystających z Serwisu:
Imię i nazwisko;
Adres e-mail;
Numer telefonu;
Adres IP i inne dane zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu;
Inne dane dobrowolnie przekazane przez Użytkownika w formularzu kontaktowym lub podczas korespondencji.
Cele i okres przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników są lub mogą być przetwarzane przez Administratora w następujących celach:
Realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie zawartych umów – przez okres niezbędny do realizacji tych usług oraz po ich zakończeniu przez okres niezbędny do wykazania prawidłowego ich wykonania;
Odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego – przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi;
Rozpatrzenia reklamacji – przez okres rozpatrywania reklamacji oraz przez okres po jej rozpatrzeniu, niezbędny do wykazania prawidłowości jej rozpatrzenia;
Marketingu bezpośredniego usług Administratora – do czasu zgłoszenia przez użytkownika sprzeciwu wobec takiego przetwarzania;
W celu dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania z Serwisu – przez okres istnienia sesji Użytkownika w Serwisie oraz przez okres do 2 lat po jej zakończeniu;
Dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – przez okres przedawnienia roszczeń określony przepisami prawa;
Realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – przez okres wymagany przepisami prawa.
Podstawa przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych może odbywać się na podstawie:
Zgody wyrażonej przez Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych;
Konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – np. w przypadku świadczenia usług coachingowych;
Obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. w przypadku przechowywania dokumentacji księgowej;
Prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. w przypadku dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, analityki ruchu w Serwisie, zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.
Odbiorcy danych
Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
Podmiotom świadczącym usługi hostingowe, administracyjne, informatyczne oraz inne usługi wspierające działalność Administratora;
Dostawcom usług księgowych, prawnych i doradczych;
Organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.
Prawa Użytkowników
W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownikom przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu do danych – Użytkownik ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarzane są jego dane osobowe, a jeśli tak, to może uzyskać dostęp do tych danych oraz otrzymać ich kopię;
Prawo do sprostowania danych – Użytkownik ma prawo żądania niezwłocznego sprostowania dotyczących go danych osobowych, które są nieprawidłowe oraz żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych;
Prawo do usunięcia danych – Użytkownik ma prawo żądania usunięcia dotyczących go danych osobowych, jeżeli zachodzi jedna z okoliczności wskazanych w art. 17 RODO;
Prawo do ograniczenia przetwarzania – Użytkownik ma prawo żądania ograniczenia przetwarzania w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO;
Prawo do przenoszenia danych – Użytkownik ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe go dotyczące, które dostarczył Administratorowi, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany;
Prawo do sprzeciwu – Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego lub gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora;
Prawo do cofnięcia zgody – Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
Prawo do wniesienia skargi – Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeżeli uważa, że przetwarzanie dotyczących go danych osobowych narusza przepisy RODO.
Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. W szczególności Administrator stosuje następujące środki:
Szyfrowanie danych podczas ich transmisji (protokół SSL);
Regularne tworzenie kopii zapasowych baz danych;
Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych osób;
Stosowanie zabezpieczeń sieci informatycznej przed nieautoryzowanym dostępem;
Regularne testowanie i ocenianie skuteczności środków technicznych i organizacyjnych.
Automatyczne przetwarzanie danych i profilowanie
Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania, w celu dopasowania zawartości strony internetowej do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze strony internetowej. Profilowanie nie będzie jednak wywoływać skutków prawnych wobec Użytkownika ani w istotny sposób wpływać na jego sytuację.
Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w każdym czasie. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej Serwisu. W przypadku istotnych zmian w Polityce Prywatności, Administrator może poinformować o nich Użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny przyjęty sposób.
Kontakt
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, w szczególności w sprawach związanych z realizacją praw wynikających z RODO, można kontaktować się z Administratorem:
Listownie: ul. Przykładowa 138, 56-293 Łódź
Telefonicznie: +48 838 597 651
Administrator udzieli odpowiedzi na zgłoszone zapytanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca od otrzymania zapytania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Administrator poinformuje osobę, której dane dotyczą.
Używamy plików cookie, aby poprawić jakość korzystania z naszej strony. Kontynuując przeglądanie strony, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookie. Polityka plików cookie.